Whatsapp mesaj gelmiyor, geç geliyor sorunu (Çözüm)

0

Bu yazımızda Whatsapp kullanıcılarının karşılaştığı mesajların gel gelmesi ya da gelmemesi sorununa değineceğiz. Whatsapp mesaj gelmeme problemine ilişkin birden fazla çözüm yöntemi bulunmaktadır. Whatsapp mesaj iletme , geç gelme veya hiç gelmeme sorununa karşılık aşağıdaki adımları uygulayın.

Whatsapp mesajlar neden geç geliyor / gelmiyor? 

  • Öncelikli olarak temel kontrolleri yapalım. Android, iPhone, Lumia veya diğer cihazın internet bağlantısını kontrol edin.
  • Telefonunuzu yeniden başlatın.
  • Cihazın enerji tasarrufu modunda kullanmadığınızdan, eğer ki bu mod aktifse sınırlı internet bağlantısı olmadığından emin olun. (Örneğin; Bazı cihazların şarja takılı olduğu durumlarda tasarruf modu etkin olabiliyor.)
  • Bildirim çubuğunu ya da Ayarlar > Kablosuz Ağ & Ayarlar > Wi-fi menüsünü kullanarak kablosuz internet bağlantısını kesin ve yeniden açın.
  • İnternet paketi veya mobil veri kullanıyorsanız 3G ya da 2G bağlantısının aktifliğinden, herhangi bir pakete sahip olup olmadığınızdan emin olun. (Android için Mobil veri ayarlarına –Ayarlar>Kablosuz ve Ağ Ayarları > Mobil Ağ ayarları’ndan ulaşabilirsiniz.)
  • Cihazı uçak moduna alın ve bu modu deaktifleştirin.
  • Arka plan veri gönderimi’nin etkin olup olmadığını kontrol edin. Bunun için Ayarlar > Veri Kullanımı > Arka plan veri gönderimi’ne gidin.
  • APN ayarlarını kontrol edin.
  • Wi-fi (Kablosuz ağ bağlantısı) uyku ilkesinden dolayı kesiliyor olabilir. Uyku ilkesi pil tasarrufu sağlar ancak internet bağlantısı kesildiğinden Whatsapp mesaj gelmeme sorununa yol açabilir. Uyku ilkesinin ayarlı olup olmadığına göz atmak için Ayarlar > Wifi (menü tuşu) > Gelişmiş > Wi-fi Uyku ilkesi’ne gidin. “Hiçbir zaman“ın işaretli olduğuna emin olun.
  • Modeminizi resetleyerek IP adresini değiştirin.
  • Whatsapp’ta mesaj almak istediğinin kişinin engelli olup olmadığından emin olun.
  • Whatsapp uygulamasını cihazınızdan kaldırın ve tekrar yükleyin.
    Not:  Veri kaybı yaşamamak adına eski sohbetlerin yedeğini alın. Bunun için;
    -Whatsapp uygulamasını çalıştırın,
    – Menü tuşu > Ayarlar> Sohbet Ayarları’na gidin.
    – Sohbetleri Yedekle’ye dokunun.
  • İşletim sisteminden kaynaklı bir sorun olabilir, cihazınızı güncellemeyi deneyin. Telefonu güncellemek için Ayarlar > Hakkında ya da Güncelleme bölümüne gidin.
  • Ayarlar > Veri Kullanımı > Whatsapp’a gidin ve Sınırlı arka plan verisi’nin önünde tik işareti olmadığından emin olun. Bu özellik aktif ise Whatsapp mesajları geç gelebilir.
  • Eğer güncel sürüm kullanmıyorsanız Whatsapp uygulamasını güncelleyin.
  • Whatsapp mesaj gecikme, geç gelme sorununa ilişkin Push Notifications Fixer (Bildirim düzeltici) uygulamasını kullanabilirsiniz. Uygulamayı buradan indirebilirsiniz.
    Ne işe yarıyor? – Bildirimlerinizin gelip gelmediğini kontrol etmek için sinyal gönderir. Bildirim hatalarına ilişkin onarım yapar.  Bağlantıda ara kesintilerin yaşanmasını önler.

Whatsapp mesajlarım gitmiyor, mesaj gelmiyor şeklinde hayıflandığınız problem umarız deneyeceğiniz bu yöntemlerle çözülür.