Avea faturalıdan faturasıza geçiş ile ilgili sorular

0

Avea faturalı hattan faturasız hatta geçiş ile ilgili sorular

Faturalıdan faturasıza geçiş nasıl yapılır?

Bu işlemi 3 farklı şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Bunlar:

  • Kimlik belgesi ile AİM’ye başvuru yapmak,
  • Avea Merkez Müşteri Hizmetleri’ne faks yollamak,
  • Avea hat ile 500’ü tuşlamak yada sabit ve diğer operatör hattıyla 444 1 500 Sesli yanıt sistemini aramaktır.

Faturalı hattan faturasız hatta geçiş için hangi şartlar gerekiyor? 

  • İlk faturanın düzenlenme tarihi geçmiş olmalı.
  • Son ödeme tarihi geçmiş fatura bulunmamalıdır.

Geçiş ücretli mi, ücretliyse ne kadar?

  • Avea faturasız hatta geçiş ücretlidir. 20 TL karşılığında faturalı hattı faturasıza çevirme gerçekleştirilir.

Faturalıdan faturasıza geçiş yaptığımda dakika, internet paketi ve SMS ne olacak? ,

  • Faturalı hattınıza tanımlı olan paketinizde bulunan dakika, internet ve diğer servisler faturasız hatta aktarılmaz.

Fatura kesim tarihi?

  • Fazladan para ödememek için fatura kesim tarihini geçmeden geçiş işlemini gerçekleştiremeniz gerekiyor.

Borcumu ödemeden geçiş yapabilir miyim? 

  • Son ödeme tarihi geçmemiş fatura mevcut ise Avea faturalıdan faturasıza geçiş yapılabilir. Aksi taktirde borcun ödenmesi gerekir.

Yeni sim kart alınıyor mu? 

  • Operatörler arası geçişte eski SIM kartınız kullanım dışı kalır. Ancak Avea arası geçişlerde SIM kartını değiştirmenize gerek yoktur.

Avea faturalı/faturasız hat çevirme ile ilgili yaşadığınız sorunları yorum panelinde yardım almak üzere dile getirebilirsiniz.